سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين عند زيارتهم أو تفاعلهم مع Zixso، وكيف نستخدم هذه المعلومات ونشاركها، والخطوات التي نتخذها لحمايتها. من خلال الاستمرار في استخدام منصة Zixso، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات المقدمة مباشرة من قبلك
- تفاصيل الاتصال (اختياري): إذا قمت بملء نموذج أو التسجيل للحصول على حساب أو التواصل معنا، فقد تقدم معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات اتصال أخرى.
- استفسارات الدعم: عند التواصل معنا للدعم أو إرسال رسائل، قد نجمع المعلومات التي تقدمها لتلبية طلبك أو استفسارك
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- البيانات الفنية: قد نجمع تلقائيًا معلومات عن جهازك، نوع المتصفح، عنوان IP، نظام التشغيل، وأوقات الوصول.
- بيانات الاستخدام: قد نقوم بتتبع كيفية تنقلك أو تفاعلك مع المنصة (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، الروابط التي تم النقر عليها) لفهم نشاط المستخدم وتحسين الأداء.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة:
- : نستخدم ملفات تعريف الارتباط، إشارات الويب، وأدوات تتبع أخرى لتعزيز تجربة المستخدم، وتذكر التفضيلات، وجمع رؤى حول حركة المرور على المنصة
- يمكنك تقييد أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن يرجى ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على بعض ميزات المنصة.
1.3 المعلومات من أطراف ثالثة
عند السماح قانونيًا، قد نتلقى معلومات إضافية من أطراف ثالثة تساعد في التحليلات، معالجة المدفوعات، الإعلانات، أو احتياجات تشغيلية أخرى.
2. لماذا نجمع المعلومات
نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك للأغراض التالية:
- التحليلات ومراقبة الأداء
نستخدم حلولًا متنوعة للتحليلات وتتبع الأخطاء لفهم سلوك المستخدم، وتحديد الاتجاهات، واكتشاف الأخطاء أو حلها. تساعدنا هذه الرؤى على تحسين وظائف Zixso واستقراره وتجربة المستخدم بشكل عام. - تحسين تجربة المستخدم من خلال تحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع Zixso، يمكننا تطوير ميزات جديدة، وتحسين الأدوات الموجودة، وتخصيص المحتوى وفقًا لتفضيلات المستخدم.
- تواصل
يجوز لنا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك للرد على الاستفسارات، أو إخطارك بالتحديثات الهامة، أو مشاركة الرسائل المتعلقة بالخدمة (على سبيل المثال، التغييرات على هذه السياسة أو شروط الاستخدام). - الأمن ومنع الاحتيال
نقوم بمعالجة بيانات معينة (على سبيل المثال، عناوين IP وتفاصيل الجهاز) للكشف عن الأنشطة الضارة أو الاحتيالية المحتملة ومنعها ومكافحتها، ولضمان سلامة ونزاهة Zixso. - الاحتياجات القانونية والامتثالية
في بعض الحالات، قد نحتاج إلى استخدام المعلومات أو الكشف عنها للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية المعمول بها. - الأغراض التجارية
يجوز لنا استخدام معلوماتك لأغراض تجارية، بما في ذلك الإعلان والتسويق وتحقيق الدخل من خدماتنا وأصول البيانات.
3. المشاركة والإفصاح
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمة:
يجوز لنا الاستعانة بأطراف ثالثة موثوقة لأداء مهام نيابةً عنا (مثل الاستضافة، والتحليلات، ومعالجة المدفوعات). وتلتزم هذه الأطراف تعاقديًا بالحفاظ على سرية وأمان أي بيانات نشاركها. - الامتثال القانوني:
يجوز لنا الكشف عن المعلومات إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا اعتقدنا أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا، أو الرد على المطالبات القانونية، أو منع الأنشطة غير القانونية. - المعاملات التجارية:
إذا خضعنا لعملية دمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلومات المستخدم كجزء من هذه العملية. - بموافقتك:
يجوز لنا مشاركة المعلومات لأغراض أخرى غير مدرجة هنا إذا وافقت صراحةً على ذلك. - شركاء العمل:
يجوز لنا مشاركة المعلومات مع شركاء أعمال موثوق بهم، أو معلنين، أو أطراف ثالثة أخرى لأغراضهم التسويقية أو التحليلية أو التجارية. وقد يشمل ذلك مشاركة أو بيع بيانات غير شخصية، أو، عندما يسمح القانون بذلك، بعض المعلومات الشخصية. - النقل التجاري:
نحتفظ بالحق في تسويق بياناتك أو بيعها أو تأجيرها أو ترخيصها وفقًا لما يسمح به القانون.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يقتضي القانون أو يسمح بفترة احتفاظ أطول. قد نحتفظ بالبيانات المجمعة أو مجهولة المصدر، التي لا تُحدد هوية المستخدمين، لفترة أطول لدعم التحليلات والتحسينات المستمرة.
5. أمن البيانات
نطبق إجراءات حماية إدارية وفنية ومادية معقولة مصممة لحماية المعلومات التي نتحكم بها. ورغم جهودنا، لا توجد إجراءات أمنية مضمونة. أنت تشارك المعلومات على مسؤوليتك الخاصة، وتتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمات المرور أو بيانات اعتماد حسابك.
6. التحويلات الدولية
قد تُنقل معلوماتك وتُعالج في دول أخرى غير الهند حيث توجد خوادمنا أو مزودو خدماتنا. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه الدول عن تلك المعمول بها في الهند. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على نقل المعلومات ومعالجتها وتخزينها في ولايات قضائية أخرى، حسب الضرورة لعملياتنا.
7. خصوصية الأطفال
هذه المنصة غير مخصصة للأطفال دون سن ١٨ عامًا. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عمدًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا هذه المعلومات عن غير قصد، يُرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.
8. حقوقك وخياراتك
بموجب قوانين حماية البيانات الهندية المعمول بها، قد تتمتع بحقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية، مثل الحق في الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها. إذا كانت لديك أي طلبات أو استفسارات بخصوص بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
- إدارة ملفات تعريف الارتباط: كما ذُكر سابقًا، لا نوفر أداةً مدمجةً لإلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط. مع ذلك، يمكنك تقييد أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يُحدّ هذا من بعض وظائف المنصة.
- إلغاء الاشتراك في تتبع الطرف الثالث: يمكنك استخدام آليات إلغاء الاشتراك المضمنة (على سبيل المثال، “عدم التتبع” أو أدوات حظر الإعلانات) لتقليل تتبع الطرف الثالث، على الرغم من أن هذه الأساليب تختلف باختلاف الخدمة.
9. التحديثات على هذه السياسة
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بالبيانات. سيتم نشر أي تعديلات جوهرية مع تاريخ “آخر تحديث” مُحدّث. يُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد سريان التغييرات موافقةً منك على السياسة المُحدّثة.
10. القانون الحاكم
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين الهند. في حال تسجيل أعمالنا رسميًا في ولاية قضائية أخرى، نحتفظ بالحق في تحديث هذا القسم وفقًا لذلك. سيتم نشر أي تحديث من هذا القبيل، ويُعد الاستمرار في استخدام المنصة موافقةً على القانون المُعدّل.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى التواصل معنا عبر zixso.com.